В последнее время все чаще русскоязычные игроки PokerStars жалуются на постоянные проверки их аккаунтов службой поддержки. Некоторые акки проверяют на протяжении нескольких месяцев, а также есть случае безосновательной блокировки учетных записей. В качестве причин подобных действий саппорт обычно указывает «подозрительные транзакции» или «подтверждение источников дохода». Данная проблема приобретает огромные масштабы. 

Зачем PokerStars знать источник дохода?

Запросы на подтверждение источника дохода делаются по требованиям британских регуляторов, которые борются с отмыванием денег. Проверке подвергаются совершенно случайные аккаунты. Поэтому нельзя сказать, что опасаться стоит лишь обладателям новых акков, или игрокам со слишком большими и частыми депозитами. 

Подобные проверки требуют от игрока следующих действий:

  1. Повторно пройти верификацию аккаунта, выслав скан документа, подтверждающего личность. 
  2. Верификация платежной системы, с помощью которой совершаются депозиты. Достаточно выслать скриншот с личного кабинета платежной системы, где указаны данные игрока. 
  3. Подтверждение источника дохода – основной пункт, из-за которого многие игроки теряют контроль над своим аккаунтом. Чтобы подтвердить доход нужно выслать скан справки о доходах, либо информацию по инвестициям, либо по другим источникам получения прибыли.

Многие покеристы не имеют подтвержденного источника дохода – они могут работать неофициально, либо зарабатывают исключительно покером. В первом случае подтвердить легальность дохода нереально. Во втором тоже могут возникнуть проблемы. Дело в том, что если пользователь PokerStars выводил деньги в этой комнате, то он сможет предоставить банковскую выписку, которой будет достаточно для успешного завершения проверки. Однако, если игрок на Старзах не зарабатывал, но выводил выигрыши в других комнатах, он не сможет это подтвердить. Дело в том, что в банковских выписках при выводе средств с 888 Покер или Пати Покер не указывается источник поступления. Поэтому подобные выписки не принимаются саппортом PokerStars. 

Реальные истории потерпевших игроков

На крупнейшем русскоязычном покерном форуме, Gipsyteam, можно найти немало историй игроков PokerStars, которые пострадали от проверок своих аккаунтов. Так, игрок под ником verhovniy пишет, что у него заблокировали аккаунт, которым он владел на протяжении 10 лет. Он не смог подтвердить источник дохода, т.к. с 2016 года зарабатывает покером в ПокерДоме. На счете заблокированного аккаунта в PokerStars осталось 4.000 долларов, которые покерист не может вывести. 

Другому игроку под ником FiveTo_One удалось вернуть свой аккаунт в Старзах. Но на это у него ушло больше полугода времени и неизвестно сколько нервов. Покерист отправил порядка 30 писем и еще больше различных уточнений к справке о доходе. 

Еще один игрок с подтвержденным источником дохода тоже прошел все тяготы переписки с саппортом PokerStars. Satan предоставил и банковскую выписку, и справку о зарплате, но представители службы поддержки все равно отказывались разблокировать его учетную запись. В конечном итоге по истечении 8 месяцев безуспешных переговоров игрок пригрозился жалобой в независимую службу по контролю за гембленг-операторами. Только после этого саппорт позволит вывести деньги, но доступ к аккаунту так и не вернул. 

Ограничения других покер-румов

Кроме PokerStars, многие другие известные покер-румы тоже стали ограничивать доступ к своим платформам для игроков из некоторых стран. Например, с 1 июня 2021 года Guts Poker покидает рынок Украины. Скорее всего, такое решение оператора связано с тем, что Betsson Group, которой принадлежит покер-рум, решил легально работать на рынке Украины. 

Еще одна комната сети iPoker, Betfair Poker, перестала оказывать услуги для российских покеристов. Запрет на создание аккаунтов действует с 5 мая 2020 года, с этой же даты россияне потеряли доступ к уже существующим учетным записям. Кстати, игроки из Эстонии тоже теперь не могут играть в Betfair Poker. 

Все больше европейских стран вводят ограничения на работу покер-румов. Так, в Германии с 1 июля 2021 года действует закон, который регулирует онлайн-гемблинг. В соответствии с этим законом для легальной деятельности в Германии покер-рум должен получить лицензию с залогом от 5 млн евро и иметь доменное имя в зоне .de. Кроме того, информация об игроках должна храниться в центральном файле контроля лимитов, игрокам запрещается пополнять счет на сумму больше, чем 1.000 евро в месяц и играть одновременно больше 4 столов. Действует много других ограничений, которые придутся не по вкусу регулярам из Германии. 

В таких странах, как США и Италия онлайн-покер уже давно существует только в виде закрытых резерваций. В них могут регистрироваться исключительно жители этих стран. Таким образом, классические покер-румы постепенно утрачивают свою актуальность. На их смену в 2017 году пришли покерные приложения, которые сохранили все прелести игры в покер и не подверглись никаким ограничениям. Вначале появился бренд PokerMaster, потом PPPoker и дальше все остальные. О том, какие возможности предлагают покерные приложения, и в чем их преимущества перед классическими покер-румами, мы поговорим в следующей статье. 

      

Приложения
5,0 rating
100% Бонус до 500$
Гарантия депозитов
5,0 rating
Рейкбек до 50%
Гарантия депозитов
4,5 rating
100% Гарантия депозита
Персональный рейкбек
4,3 rating
100% Бонус до 500$
Гарантия депозитов
4,3 rating
100% Гарантия депозита
Персональный рейкбек